尊敬的大宇云用户：
您好，2023 年春节假期临近，提前祝您春节快乐！同时附上大宇云在春节期间（1 月 21 日至 1 月 27 日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：
春节期间继续为您提供 7*12 小时服务：
售后支持：获取售后支持帮助，快速解决您的问题，服务热线请拨打 15890006666；
【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（立即设置余额预警），并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警，建议订阅语音提醒，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作，如 CVM 请开启“自动续费”/“定期快照”，CDB 做好备份策略；
3、运营变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
4、备案审核：春节期间腾讯云备案继续提供审核服务，您可正常提交备案订单；但受法定假日影响，省通信管理局 1 月 21 日至 1 月 27 日期间暂停审核。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单，省通信管理局将于春节后预计 20 个工作日内完成审核；
5、账户充值：线上充值（微信支付、QQ 钱包、网银等）和专属账号线下汇款春节假期不受影响，系统自动到账；
6、账户提现：360 天以内的线上充值（微信支付、QQ 钱包、网银）提现春节假期不受影响，系统自动提现；线下汇款的提现、360 天以上的线上充值（微信支付、QQ 钱包、网银）提现，您可正常提交申请，腾讯云 1 月 20 日至 1 月 28 日暂停审批，1 月 29 日恢复审批；
7、发票邮寄和合同盖章：春节假期间在官网自助申请电子合同和电子发票不受影响；为了降低春节假期间寄送丢失等风险，1 月 13 日起暂停邮寄纸质发票和纸质合同，在此期间您可正常提交申请，平台将统一推迟至 1 月 30 日开始陆续寄出。
感谢您对大宇云的信赖与支持，祝节日愉快！
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