大宇云客户关系管理系统-大宇云

一、平台简介

大宇云客户关系维护数字化平台是一款基于华为云的共有云代理商一体化、全渠道产品。它已成功对接华为云、腾讯云、天翼云等云厂商支付平台，有效解决了云代理商跨平台管理客户及支付流程复杂不规范等问题，在市场上获得了广泛认可。

全面的功能模块
- 包含 7 个一级子功能，如主页、腾讯云订单、天翼云订单、华为云订单、充值登记、代付交易、我的客户等，以及 7 个二级子功能，满足云代理商多样化的业务需求。
- 支持订单的查询、导出、支付、退款等操作，方便代理商对订单进行全方位管理。
- 提供客户管理功能，可实现客户信息的录入、查询、分析，助力代理商深入了解客户需求，提升客户服务质量。
- 具备发票申请、业绩排名与查询等商务管理功能，帮助代理商高效处理商务事务，清晰掌握业务运营状况。
高效的数据整合与分析
- 能够实时整合客户信息、交易记录、市场趋势等重要数据，为代理商提供全面的客户综合信息，有效解决销售业务问题。
- 通过对客户数据的深入分析和报告，为代理商提供数据驱动的决策支持，助力其精准把握市场动态，及时调整业务策略。
个性化服务与推荐
- 可根据客户数据实现定制化服务和个性化推荐，增强客户粘性，提高客户忠诚度和口碑。

可靠的部署架构
- 采用华为公有云部署，确保平台的稳定性和可靠性。
- 运用虚拟私有云、弹性公网 IP、弹性云服务器、云数据库 RDS（for MySQL）等云服务，保障平台的高效运行。
- 配备云备份、Web 应用防火墙、主机安全服务等，为平台数据安全和系统安全提供全方位防护。
强大的系统架构
- 逻辑架构清晰，功能组件包括 VPC、EVS、SSL、HSS、WAF、RDS 等，各组件与华为云服务之间协作紧密，确保系统功能的顺畅实现。
- 部署架构明确，详细列出各项功能组件及其关系，为实际业务部署提供精准指导。
高可用性设计
- 业务应用服务器使用华为云备份 CBR，每天进行备份，保障数据安全。
- 数据库采用华为云的 RDS（mysql5.7），每天自动备份，确保数据不丢失。
全面的运维与支持
- 提供多种监控方式，包括业务资源监控和数据库监控，可实时掌握系统运行状况。
- 具备完善的补丁与升级机制，确保平台始终保持最佳性能。
- 制定了详细的故障排除流程，针对不同类型的问题提供相应的解决方案，保障业务的连续性。
- 明确支持 SLA，根据故障级别确定响应时间，提供客服热线 0371 – 56782366，确保客户在遇到问题时能得到及时有效的支持。

适用于主流云厂商代理商，帮助其解决在销售云服务过程中面临的销售困难、技术实施难度大、客户转化率低、管理成本高等问题。

商业授权 + 一年技术服务：定价 30,000 元。
- 商业授权：授予用户合法使用大宇云客户关系维护数字化平台的权利，可用于企业内部日常运营管理等相关业务场景。
- 一年技术服务：在购买后的一年内，为用户提供全方位的技术支持服务。包括但不限于平台的安装部署指导、系统故障排查与修复、功能使用培训、软件版本更新推送与协助升级等。确保用户在使用平台过程中遇到的技术问题能够得到及时有效的解决，保障平台的稳定运行和用户业务的正常开展。
可选增值服务（按需收费）
- 个性化定制开发：根据用户特定业务需求，对平台进行定制化功能开发，费用根据具体定制内容评估确定。
- 额外数据存储与处理：若用户对数据存储容量和处理能力有更高要求，可提供相应的扩展服务，收费根据所需资源量计算。